Autorisations d'urbanisme

Les autorisations d’urbanisme sont nécessaires avant la réalisation de travaux de constructions nouvelles ou sur des constructions existantes, de changements de destination d’une surface et de travaux d’aménagement.
Les travaux effectués sans autorisation peuvent entraîner des sanctions pénales, civiles et administratives : amende, démolition, remise en état des lieux…
Le service Urbanisme vous informe sur le type d’autorisation nécessaire, réceptionne votre dossier et assure l’instruction de votre demande.

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Vous voulez devenir conducteur de VTC (voiture de transport avec chauffeur) ? Pour cela, vous devez remplir des conditions (permis depuis 3 ans, casier judiciaire vierge), réussir un examen, avoir la carte professionnelle VTC, vous inscrire au registre des VTC. Vous devez choisir votre statut d'entrepreneur (micro-entrepreneur, EI, société). Nous vous présentons les informations nécessaires.

Vérifier que vous pouvez devenir chauffeur de VTC

Si vous avez déjà été chauffeur professionnel de personnes, les conditions pour être VTC sont différentes de celles si vous n'avez jamais été chauffeur.

Vous n'avez jamais été chauffeur professionnel

Avant de vous lancer, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :

  • Avoir le permis de conduire (catégorie B pour les VTC, catégorie A pour les VMDTRdepuis 3 ans minimum (ou 2 ans si vous avez fait de la conduite accompagnée)

  • Avoir un casier judiciaire exempt de certaines condamnations sur le bulletin n°2 (particuliers)

  • Avoir passé un contrôle médical ayant donné lieu à un avis médical positif (particuliers) approuvant que vous pouvez exercer ce métier (cerfa n°14880) (professionnels). Seul un médecin agréé peut faire ce contrôle. Ce n'est pas votre médecin traitant. Vous trouvez la liste des médecins agréés sur le site internet de votre préfecture.

À noter

Le brevet de secourisme (professionnels) n'est plus obligatoire mais il reste utile et conseillé.

    Vous avez déjà été chauffeur

    Vous avez une expérience de chauffeur professionnel de transport de personnes d'une durée minimale d'1 an au cours des 10 dernières années.

    Exemple

    Vous êtes chauffeur de taxi et vous souhaitez devenir chauffeur de VTC ou de VMDTR.

    Pour devenir chauffeur VTC, vous devez alors remplir les conditions suivantes :

    • Avoir une expérience de chauffeur professionnel pendant 1 an minimum au cours des 10 dernières années

    • Avoir le permis de conduire (catégorie B pour les VTC, catégorie A pour les VMDTR) depuis 3 ans minimum

    • Avoir passé un contrôle médical ayant donné lieu à un avis médical positif (particuliers) approuvant que vous pouvez exercer ce métier (cerfa n°14880 (professionnels)). Seul un médecin agréé peut faire ce contrôle. Ce n'est pas votre médecin traitant. Vous trouvez la liste des médecins agréés sur le site internet de votre préfecture.

      Avant de vous lancer : êtes-vous prêt ?

      Comment anticiper les difficultés ?

      Ces formations sont facultatives, mais recommandées pour votre réussite.

      • Prévoyez les difficultés

        • Faites une réserve financière pour faire face aux imprévus

        • Préparez-vous au rythme soutenu de travail

      À noter

      Renseignez-vous sur le métier. Par exemple, sur les différences d'exercice entre chauffeur de taxi (professionnels) et chauffeur de VTC.

      Faire un business plan

      Il est conseillé de faire un business plan de votre future entreprise.

      C'est un dossier indispensable pour convaincre les banques de vous soutenir.

      C'est aussi un outil de gestion sur les 3 premières années.

      On vous explique comment l'élaborer (professionnels).

      Qui peut vous aider ?

      À savoir

      Avant de vous lancer, nous vous proposons des conseils et des outils (professionnels) pour vous préparer à devenir chef d'entreprise.

      Vous pouvez aussi solliciter différentes solutions d'accompagnement (professionnels).

      Rapprochez-vous de laCCI de votre région.

      Chaque CCI propose une formation (de 3 à 5 jours) pour réussir votre projet de création d' entreprise.

      Les CCI offrent aussi chacune un suivi personnalisé sur votre projet.

      Suivre une formation avant l'examen

      Quelle formation ?

      La formation pour devenir conducteur de VTC ou de VMDTR est fortement recommandée pour avoir une chance de réussir l'examen. Mais elle n'est pas obligatoire.

      La formation dure entre 50 heures et 300 heures environ.

      La durée varie selon le centre de formation et le lieu où vous l'effectuez.

      Le contenu de la formation a pour but de vous préparer à l'examen VTC.

      Elle vous forme aux épreuves écrite théorique (réglementation) et aux épreuves pratiques (conduite, comportement, etc.).

      Où trouver une formation VTC ?

      Vous trouvez la liste des centres agréés de formation sur le site internet de la CMA de votre département.

      Combien coûte la formation ?

      Elle coûte entre 400 € et 1 500 € environ.

      Elle est payable soit en ligne sur le site du centre de formation, soit sur place.

      Son prix varie selon le centre.

      Vous pouvez utiliser votre compte personnel de formation (particuliers).

      Vous pouvez obtenir des aides pour son financement en demandant conseil auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi).

      Où s’adresser ?

      France Travail pour demandeurs d'emploi (anciennement Pôle emploi) - 3949

      Par téléphone 

      39 49

      Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisé 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel

      Pour être mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixés par chaque agence France Travail (anciennement Pôle emploi) - Service gratuit + prix appel

      Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49

      Par messagerie

      Accès via le formulaire de contact

      À noter

      La plupart des centres de formations proposent des cours à distance, pour que vous puissiez vous préparer (même en cas de crise sanitaire, par exemple).

      Passer et réussir l'examen

      Comment s'inscrire à l'examen ?

      Vous devez vous inscrire sur le site internet de la CMA de votre région.

      Le coût de l'inscription est de 200 € environ. Vous pouvez payer en ligne.

      Quelles sont les épreuves ?

      L'épreuve se déroule en 2 parties :

      1. Tests de connaissances

        • Gestion d'entreprise et comptabilité

        • Négociation et fidélisation commerciale

        • Réglementation sur l'activité de VTC

        • Réglementation sur les infractions sexistes et/ou sexuelles et sur les discriminations (définition, prévention, peines encourues)

        • Règles de sécurité routière

        • Maîtrise du français et de l'anglais

      2. Test pratique :

        • Parcours de 20 minutes de conduite en tant que chauffeur de VTC ou de VMDTR. Vous devez préparer le parcours, le sécuriser (anticiper les difficultés, les travaux, faciliter le trajet) et l'effectuer.

        • L'examinateur vérifie ensuite :

          • Vos connaissances sur le territoire parcouru (géographiques, culturelles, touristiques)

          • Votre capacité à accueillir un client

      Quand vous réussissez l'examen, vous recevez une attestation de la part de la CMA.

      Passer par une plateforme de mise en relation clients ?

      Vous avez le choix entre plusieurs types de mises en relation avec vos clients.

      Voici les 2 principales possibilités :

      • Vous inscrire sur une ou plusieurs plateformes de réservation de VTC (par exemple, Uber, Heetch, Bolt, Free Now, Marcel, Allocab, LeCab, etc). Elles pourront vous transmettre régulièrement des demandes de courses de la part de clients utilisant leurs applications. En contrepartie, vous devrez verser une commission à la plateforme prélevée sur chaque course. Cette commission peut varier selon la plateforme. De même, les conditions tarifaires d'une course varient d'une plateforme à l'autre.

      • Développer votre propre portefeuille clients en totale indépendance. Cette option autonome ne vous empêche pas d'être partenaire d'hôtels, d'aéroports, d'agences touristiques, etc.

      À noter

      Les plateformes proposent aussi parfois des parcours "clés en main" avec l'inscription à l'examen, une formation, etc.

      Choisir votre statut : entreprise individuelle ou société ?

      Lorsque vous avez réussi l'examen VTC, vous devez choisir le statut de votre future entreprise.

      Un chauffeur VTC relève du secteur artisanal.

      Caractéristiques de l'artisan VTC

      En tant que chauffeur VTC, vous relevez du secteur artisanal.

      À ce titre, votre entreprise devra être immatriculée au répertoire national des entreprises (RNE) dans le secteur des métiers de l'artisanat, quel que soit le statut juridique de votre entreprise.

      Le répertoire des métiers (RM) est supprimé.

      Choix de votre statut juridique

      Il faut que vous choisissiez le statut juridique de votre entreprise (professionnels).

      Vous avez le choix entre 2 statuts :

      Avantages et inconvénients de la micro-entreprise

      Chiffre d'affaires à ne pas dépasser

      En tant que micro-entrepreneur, vous avez un chiffre d'affaires (professionnels) à ne pas dépasser.

      Il s'élève à 77 700 € pour les prestations de services et les professions libérales et à 188 700 € pour le commerce et les activités d'hébergement.

      Si vous le dépassez pendant 2 années de suite, vous sortez du statut de la micro-entreprise.

      Ce statut convient donc au débutant.

      Il est conseillé d'en sortir dès que votre activité se développe.

      Points forts

      Le statut de la micro-entreprise permet de payer très peu ou pas du tout de cotisations sociales.

      Vos démarches administratives sont plus courtes, plus rapides.

      Points faibles

      En micro-entreprise, vous ne pouvez pas déduire de frais professionnels de vos impôts, ni récupérer la TVA.

      Vous avez peu de protection sociale (maladie, retraite, chômage, etc.).

      Vous ne pouvez pas cumuler plusieurs activités différentes (c'est-à-dire avec 2 numéros uniques d'identification Siren différents).

      Vous pouvez exercer 2 activités distinctes mais dans la même micro-entreprise, donc ces 2 activités doivent être liées (par exemple un vendeur et réparateur de vélos).

      Avantages et inconvénients de la société

      Points forts

      Avec le statut de société, vous pouvez déduire vos frais professionnels de vos impôts.

      Vous bénéficiez d'une protection sociale maximale.

      Vous pouvez vous associer.

      Vous pouvez embaucher un ou plusieurs salariés.

      Points faibles

      Les démarches administratives sous forme de société sont plus longues.

      Vous devez rédiger et enregistrer les statuts de votre société (professionnels).

      Si vous avez un associé, vous devez prendre les décisions ensemble.

      Immatriculer votre entreprise ou société

      Après avoir choisi votre statut, vous devez effectuer l'immatriculation de votre entreprise (professionnels) (ou micro-entreprise (professionnels)) ou de votre société (professionnels) au RNE.

      Attention

      Depuis le 1er janvier 2023, il n'est plus possible d'effectuer vos démarches dans un Centre de formalités des entreprises (CFE). Vous devez obligatoirement les réaliser sur le site internet du guichet des formalités des entreprises.

    • Guichet des formalités des entreprises - Téléservice
    • Vous devez créer un compte personnel. Puis vous devez cliquer sur la colonne « Entreprise » puis sur « Déposer une formalité d'entreprise ». Un formulaire en ligne interactif de 8 pages vous est proposé ; vous devez le remplir pas à pas. Un mode d'emploi est proposé sur ce site internet du Guichet unique.

      Vous devez numériser puis télécharger sur le site les pièces justificatives suivantes :

      Le Guichet des formalités des entreprises vous enverra un accusé de réception de votre dossier. S'il manque un document, vous en serez informé et vous aurez un délai de 15 jours renouvelable 1 fois pour transmettre la pièce justificative manquante.

      Le Guichet es formalités des entreprises conserve 3 ans maximum vos données (les informations dans votre déclaration et les pièces justificatives fournies).

      En tant qu'artisan, votre interlocuteur est la chambre des métiers et de l'artisanat de votre région. Les conseillers de la CMA sont là pour vous accompagner et vous conseiller dans vos démarches.

      Vous pouvez les appeler ou les joindre par mail :

      Demander votre carte professionnelle

      Dès que vous avez reçu l'attestation de réussite à l'examen, vous devez demander votre carte.

      Elle est indispensable.

      À noter

      Si vous avez validé l'examen, la CMA vous envoie l'attestation de réussite.

      Qu'est-ce que la carte VTC ?

      Vous devez avoir la carte professionnelle VTC pour avoir le droit d'exercer votre activité.

      Elle est valable 5 ans.

      Après, vous devrez demander son renouvellement tous les 5 ans.

      Elle doit être placée en évidence sur le pare-brise de votre véhicule et visible de l'extérieur.

      Vous pouvez l'enlever quand vous n'exercez pas votre activité.

      Où demander votre carte ?

      Vous devez demander votre carte à la préfecture du département de votre domicile.

      À savoir

      Elle est valable sur tout le territoire national. Vous pouvez circuler sur tout le territoire. Cependant, en cas de déménagement, vous devez signaler votre nouvelle adresse de résidence sur le registre des VTC dans votre compte personnel en ligne.

      Cas général

      Où s’adresser ?

      Préfecture

        Documents à fournir pour votre demande de carte

        Vous devez transmettre à la préfecture la copie des documents suivants :

        • Carte d'identité (CNI) recto/verso ou passeport

        • Permis de conduire en cours de validité

        • Attestation de réussite à l'examen de VTC

        • Avis médical positif (cerfa n° 14880 (professionnels))

        • 2 photos récentes

        La carte professionnelle VTC est payante.

        Son coût est d'environ 60 €. Vous pouvez payer en ligne sur le site de la préfecture.

        À noter

        L'amende pour détention d'une carte professionnelle non valide est de 1 500 €.

        En cas de perte ou de vol, vous devez refaire une demande de carte selon la même procédure et payer le même tarif.

        Inscription au service de contrôle des cartes VTC

        Vous devez être inscrit sur le service en ligne de contrôle des cartes VTC, appelée "Portail d'authentification Cerbère".

        Ce service permet aux clients de vérifier la validité de votre carte.

        Il doit être disponible sur la plateforme de mise en relation des clients et des conducteurs.

      • Contrôle cartes VTC - Téléservice
      • S'inscrire sur le registre des VTC

        L'inscription au registre des VTC est obligatoire pour exercer l'activité.

        Elle doit être effectuée en ligne.

        Elle doit être renouvelée tous les 5 ans.

        Son coût est de 170 €, payable en ligne sur le site du registre.

        Elle sert à vous donner un compte personnel où vous devez enregistrer tous les événements de votre vie professionnelle.

        Tout changement de votre situation, notamment l'arrêt de l'activité, doit être signalé dans un délai de 3 mois.

        À noter

        Le chauffeur de VTC peut circuler sur tout le territoire national, cependant vous devez signaler une nouvelle adresse si vous déménagez.

      • Demande d'inscription au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur (REVTC) - Téléservice
      • Attention

        L'absence d'inscription au registre des VTC est considérée comme un exercice illégal de cette activité. Elle est sanctionnée d'1 an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende.

        Pour votre 1re inscription, vous devez fournir les documents suivants :

        • Attestation d'assurance civile professionnelle

        • Justificatif d'immatriculation de votre entreprise : , justificatif d'immatriculation au RNE ou extrait Kbis

        • Copie du certificat d'immatriculation (carte grise)

        • Copie de la carte professionnelle VTC

        • Justificatif de la garantie financière de 1 500 € pour chaque véhicule utilisé de façon régulière. Cette garantie n'est pas nécessaire si vous êtes propriétaire du véhicule ou si vous le louez (location supérieure à 6 mois). Dans ce cas, vous devez fournir tout justificatif permettant de prouver la propriété ou la location.

        Choisir d'avoir un label qualité 

        Labels qualité

        En tant que chauffeur VTC, vous devez offrir aux clients un service de haute qualité.

        Vous pouvez en fournir la preuve et en faire la publicité grâce à un label qualité.

        Vous pouvez pour cela obtenir le label qualité "France VTC Limousine".

        Vous devez respecter des critères liés notamment aux services suivants :

        • Qualité d'accueil des clients

        • Services offerts dans le véhicule (bouteille d'eau, tablettes numériques, etc.)

        • Maîtrise de langues étrangères

        • Confort et propreté du véhicule

        Vous devez faire la demande en ligne auprès de la DGE dans le cadre du label "Qualité Tourisme" via le service suivant :

      • Label "Qualité Tourisme" et label "France VTC Limousine" - Téléservice
      • Préparer votre véhicule

        VTC voiture (4 roues)

        Votre voiture doit respecter les caractéristiques suivantes :

        • Avoir entre 4 et 9 places, chauffeur compris

        • Ancienneté de 7 ans maximum (sauf si c'est une voiture de collection)

        • Minimum 4 portes

        • Dimensions minimales : 4,50 m x 1,70 m

        • Puissance (nette) du moteur : supérieure ou égale à 84 kW

        À noter

        Ces limitations ne s'appliquent pas aux véhicules hybrides et électriques.

        Assurance professionnelle

        Vous devez prendre une assurance pour votre entreprise, appelée responsabilité civile professionnelle.

        Vous pouvez la demander chez tous les assureurs.

        À noter

        Si vous n'avez pas d'assurance, vous risquez une amende qui peut s'élever jusqu'à 3 750 €.

        Vignette

        Vous devez afficher une signalétique Voiture de transport avec chauffeur (VTC).

        Il s'agit d'une vignette rouge autocollante obligatoire.

        Vous devez demander votre vignette.

        La demande se fait en utilisant votre espace personnel sur le registre des VTC :

        Son coût est de 35 € environ, payable en ligne sur le site du registre.

        Dans l'attente de la vignette définitive, vous pouvez recevoir une vignette temporaire.

        Elle a une durée maximale de 30 jours. Après ce délai, il faut mettre la vignette définitive.

        La vignette temporaire doit être mise à l'avant du véhicule, dans l'angle du pare-brise avant, en bas à gauche, du côté de la place du chauffeur.

        Elle comporte les informations suivantes :

        • Numéro d'inscription de l'entreprise au registre des VTC (dans le 1er carré blanc)

        • Numéro d'immatriculation du véhicule (dans le 2nd carré blanc)

        Elle doit être collée aux 2 endroits suivants :

        • À l'avant du véhicule : dans l'angle du pare-brise avant, en bas à gauche, du côté de la place du chauffeur

        • À l'arrière du véhicule : dans l'angle du pare-brise arrière, en bas à droite, à l'opposé de la place du chauffeur

        Attention

        Il est interdit d'utiliser un dispositif extérieur lumineux, pour éviter toute confusion avec l'activité de taxi.

        VMDTR (2 ou 3 roues)

        Caractéristiques du véhicule

        • Moteur d'une puissance nette supérieure ou égale à 40 kW

        • Ancienneté de 5 ans maximum

        À noter

        Ces limitations ne s'appliquent pas aux véhicules hybrides et électriques.

        Assurance professionnelle

        Vous devez prendre une assurance pour votre entreprise, appelée responsabilité civile professionnelle.

        Vous pouvez la demander chez tous les assureurs.

        À noter

        Si vous n'avez pas d'assurance, vous risquez une amende qui peut s'élever jusqu'à 3 750 €.

        Vignette

        Vous devez afficher une signalétique Voiture de transport avec chauffeur (VTC).

        Il s'agit d'une vignette bleue autocollante obligatoire.

        Elle est de format carré et mesure 8 x 8 cm.

        Vous devez demander votre vignette.

        La demande se fait en ligne en utilisant votre espace personnel sur le registre des VTC :

        Son coût est de 35 € environ, payable en ligne sur le site du registre.

        Dans l'attente de la vignette définitive, vous pouvez recevoir une vignette temporaire.

        Elle a une durée maximale de 30 jours. Après ce délai, il faut mettre la vignette définitive.

        Règles à respecter pour les courses en VTC 

        Réservation obligatoire

        Le client doit réserver à l'avance sa course.

        Vous n'avez pas le droit de prendre un client s'il n'a pas réservé à l'avance.

        Stationnement et maraudes interdites

        Vous ne devez pas stationner sur la voie publique.

        Chaque course doit s'effectuer suite à une réservation.

        La maraude est interdite. Il s'agit d'une pratique consistant à rouler lentement à vide à la recherche d'un client.

        Vous n'avez pas le droit d'être hélé par un client dans la rue. Cette pratique est réservée aux taxis.

        Attention

        La maraude électronique, tout comme la maraude physique, est interdite aux VTC.

        Entre chaque course, sauf si vous avez une réservation avec un autre client, vous devez retourner vous garer à votre « base », c'est-à-dire votre domicile ou votre siège social (parc de stationnement ou garage).

        À savoir

        Autour d'une gare ou d'un aéroport (ou à l'intérieur), vous pouvez stationner pour attendre un client qui a réservé. Ce stationnement ne doit pas dépasser 1 heure maximum.

        Ticket de réservation

        Vous devez pouvoir prouver chaque réservation en cas de contrôle.

        Cette preuve se fait par un ticket de réservation papier ou électronique.

        Le ticket doit comporter les informations suivantes :

        • Nom ou dénomination sociale et coordonnées de votre entreprise ou société

        • Nom et coordonnées téléphoniques du client

        • Date et heure de la réservation

        • Date, heure et lieu de la prise en charge du client

        Sanctions en cas d'exercice illégal

        En cas d'absence de réservation préalable et en cas de quête de clients dans la rue, vous risquez les peines suivantes :

        • 1 an d'emprisonnement 

        • 15 000 €

        • Immobilisation du véhicule pendant 1 an ou confiscation définitive

        • Suspension de 5 ans du permis de conduire

        Tarif des courses

        Vous devez être payé à la course.

        Le tarif de la course peut être :

        • Soit forfaitaire et déterminé à la course dès la réservation,

        • Soit calculé après la course en fonction du temps de trajet et de la distance parcourue.

        Les prix sont libres et ne sont pas réglementés, contrairement aux taxis (professionnels).

        Garantie de revenu minimal horaire et par course

        Revenu minimum par course

        Chaque prestation, quelle que soit sa durée ou la distance parcourue, donne lieu au versement au chauffeur, par la plateforme, d’un revenu minimal d’activité.

        Ce revenu minimal par course doit être égal ou supérieur à 9 €.

        En cas de contrat avec une plateforme, ce montant est calculé déduction faite des frais de commission perçus par la plateforme, lorsqu'elle en perçoit.

        Ce montant est susceptible d'être révisé tous les ans en fonction de la conjoncture économique.

        Il et valable sur tout le territoire national.

        Garantie minimale de revenu horaire d'activité

        Le chauffeur doit être rémunéré pour chaque heure travaillée au minimum de 30 € par la plateforme.

        Le revenu par kilomètre parcouru lors d'une course doit être de 1 € minimum.

        À noter

        Un nouvel accord du 19 septembre 2023 oblige les plateformes à mieux communiquer en amont au chauffeur les informations relatives à la résiliation des relations commerciales.

        Premières années : quelles démarches effectuer ?

        Renouveler votre licence professionnelle

        Tous les 5 ans, vous devez renouveler votre licence professionnelle.

        Pour obtenir le renouvellement, vous devez effectuer un stage de formation continue.

        Ce stage dure 2 jours (14 heures).

        Si vous validez le stage, vous recevez une attestation.

        Cette démarche doit être réalisée 3 mois avant la fin de validité.

        Vous trouvez la liste des centres agréés de formation sur le site internet de la CMA de votre département.

        Renouveler votre carte professionnelle

        Tous les 5 ans, vous devez renouveler votre carte professionnelle.

        Dès que vous recevez l'attestation de votre stage de formation continue, vous pouvez demander votre nouvelle carte.

        Le renouvellement est payant.

        Son coût est d'environ 60 €.

        Renouveler votre inscription au registre des VTC

        Tous les 5 ans, dès que vous obtenez votre nouvelle carte, vous devez refaire une inscription sur le registre des VTC.

      • Demande d'inscription au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur (REVTC) - Téléservice
      • Faire le contrôle technique du véhicule

        Vous devez effectuer le contrôle technique de votre véhicule 1 fois par an.

        Cette démarche est faite de votre propre initiative.

        À noter

        vous ne recevez ni rappel ni convocation pour l'effectuer.

        Changer de véhicule

        VTC (voiture)

        Si vous êtes chauffeur de VTC, vous devez changer de véhicule et en utiliser un neuf tous les 7 ans (maximum).

        À noter

        si votre voiture est un véhicule hybride ou électrique, cette limite ne s'applique pas.

          2 ou 3 roues (VMDTR)

          Si vous êtes chauffeur de VMDTR, vous devez changer de véhicule et en utiliser un neuf tous les 5 ans (maximum).

            Où s'adresser ?

            Assistance aux VTC

            Pour toute question et renseignement sur les démarches des VTC

            Pour toute question sur les démarches

            Par téléphone

            09 74 36 31 72

            Par mail

            registre-vtc@developpement-durable.gouv.fr

            Préfecture

            Pour la demande de carte professionnelle des conducteurs (sauf à Paris)

            Préfecture de police de Paris - Bureau des taxis et des transports publics

            Pour la demande de carte professionnelle des conducteurs domiciliés à Paris

            Références

            Toute apposition, modification ou remplacement (même sans changement des supports existants) d’une enseigne, ainsi que la pose ou le remplacement d’un store banne, ou d’une pré-enseigne doit faire l’objet d’une demande d’autorisation de pose d’enseigne. A noter, constitue une enseigne toute inscription, forme ou image apposée sur un immeuble et relative à l’activité qui s’y exerce.

            Pour vous aider dans vos démarches :

            Vous voulez devenir conducteur de VTC (voiture de transport avec chauffeur) ? Pour cela, vous devez remplir des conditions (permis depuis 3 ans, casier judiciaire vierge), réussir un examen, avoir la carte professionnelle VTC, vous inscrire au registre des VTC. Vous devez choisir votre statut d'entrepreneur (micro-entrepreneur, EI, société). Nous vous présentons les informations nécessaires.

            Vérifier que vous pouvez devenir chauffeur de VTC

            Si vous avez déjà été chauffeur professionnel de personnes, les conditions pour être VTC sont différentes de celles si vous n'avez jamais été chauffeur.

            Vous n'avez jamais été chauffeur professionnel

            Avant de vous lancer, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :

            • Avoir le permis de conduire (catégorie B pour les VTC, catégorie A pour les VMDTRdepuis 3 ans minimum (ou 2 ans si vous avez fait de la conduite accompagnée)

            • Avoir un casier judiciaire exempt de certaines condamnations sur le bulletin n°2 (particuliers)

            • Avoir passé un contrôle médical ayant donné lieu à un avis médical positif (particuliers) approuvant que vous pouvez exercer ce métier (cerfa n°14880) (professionnels). Seul un médecin agréé peut faire ce contrôle. Ce n'est pas votre médecin traitant. Vous trouvez la liste des médecins agréés sur le site internet de votre préfecture.

            À noter

            Le brevet de secourisme (professionnels) n'est plus obligatoire mais il reste utile et conseillé.

              Vous avez déjà été chauffeur

              Vous avez une expérience de chauffeur professionnel de transport de personnes d'une durée minimale d'1 an au cours des 10 dernières années.

              Exemple

              Vous êtes chauffeur de taxi et vous souhaitez devenir chauffeur de VTC ou de VMDTR.

              Pour devenir chauffeur VTC, vous devez alors remplir les conditions suivantes :

              • Avoir une expérience de chauffeur professionnel pendant 1 an minimum au cours des 10 dernières années

              • Avoir le permis de conduire (catégorie B pour les VTC, catégorie A pour les VMDTR) depuis 3 ans minimum

              • Avoir passé un contrôle médical ayant donné lieu à un avis médical positif (particuliers) approuvant que vous pouvez exercer ce métier (cerfa n°14880 (professionnels)). Seul un médecin agréé peut faire ce contrôle. Ce n'est pas votre médecin traitant. Vous trouvez la liste des médecins agréés sur le site internet de votre préfecture.

                Avant de vous lancer : êtes-vous prêt ?

                Comment anticiper les difficultés ?

                Ces formations sont facultatives, mais recommandées pour votre réussite.

                • Prévoyez les difficultés

                  • Faites une réserve financière pour faire face aux imprévus

                  • Préparez-vous au rythme soutenu de travail

                À noter

                Renseignez-vous sur le métier. Par exemple, sur les différences d'exercice entre chauffeur de taxi (professionnels) et chauffeur de VTC.

                Faire un business plan

                Il est conseillé de faire un business plan de votre future entreprise.

                C'est un dossier indispensable pour convaincre les banques de vous soutenir.

                C'est aussi un outil de gestion sur les 3 premières années.

                On vous explique comment l'élaborer (professionnels).

                Qui peut vous aider ?

                À savoir

                Avant de vous lancer, nous vous proposons des conseils et des outils (professionnels) pour vous préparer à devenir chef d'entreprise.

                Vous pouvez aussi solliciter différentes solutions d'accompagnement (professionnels).

                Rapprochez-vous de laCCI de votre région.

                Chaque CCI propose une formation (de 3 à 5 jours) pour réussir votre projet de création d' entreprise.

                Les CCI offrent aussi chacune un suivi personnalisé sur votre projet.

                Suivre une formation avant l'examen

                Quelle formation ?

                La formation pour devenir conducteur de VTC ou de VMDTR est fortement recommandée pour avoir une chance de réussir l'examen. Mais elle n'est pas obligatoire.

                La formation dure entre 50 heures et 300 heures environ.

                La durée varie selon le centre de formation et le lieu où vous l'effectuez.

                Le contenu de la formation a pour but de vous préparer à l'examen VTC.

                Elle vous forme aux épreuves écrite théorique (réglementation) et aux épreuves pratiques (conduite, comportement, etc.).

                Où trouver une formation VTC ?

                Vous trouvez la liste des centres agréés de formation sur le site internet de la CMA de votre département.

                Combien coûte la formation ?

                Elle coûte entre 400 € et 1 500 € environ.

                Elle est payable soit en ligne sur le site du centre de formation, soit sur place.

                Son prix varie selon le centre.

                Vous pouvez utiliser votre compte personnel de formation (particuliers).

                Vous pouvez obtenir des aides pour son financement en demandant conseil auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi).

                Où s’adresser ?

                France Travail pour demandeurs d'emploi (anciennement Pôle emploi) - 3949

                Par téléphone 

                39 49

                Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisé 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel

                Pour être mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixés par chaque agence France Travail (anciennement Pôle emploi) - Service gratuit + prix appel

                Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49

                Par messagerie

                Accès via le formulaire de contact

                À noter

                La plupart des centres de formations proposent des cours à distance, pour que vous puissiez vous préparer (même en cas de crise sanitaire, par exemple).

                Passer et réussir l'examen

                Comment s'inscrire à l'examen ?

                Vous devez vous inscrire sur le site internet de la CMA de votre région.

                Le coût de l'inscription est de 200 € environ. Vous pouvez payer en ligne.

                Quelles sont les épreuves ?

                L'épreuve se déroule en 2 parties :

                1. Tests de connaissances

                  • Gestion d'entreprise et comptabilité

                  • Négociation et fidélisation commerciale

                  • Réglementation sur l'activité de VTC

                  • Réglementation sur les infractions sexistes et/ou sexuelles et sur les discriminations (définition, prévention, peines encourues)

                  • Règles de sécurité routière

                  • Maîtrise du français et de l'anglais

                2. Test pratique :

                  • Parcours de 20 minutes de conduite en tant que chauffeur de VTC ou de VMDTR. Vous devez préparer le parcours, le sécuriser (anticiper les difficultés, les travaux, faciliter le trajet) et l'effectuer.

                  • L'examinateur vérifie ensuite :

                    • Vos connaissances sur le territoire parcouru (géographiques, culturelles, touristiques)

                    • Votre capacité à accueillir un client

                Quand vous réussissez l'examen, vous recevez une attestation de la part de la CMA.

                Passer par une plateforme de mise en relation clients ?

                Vous avez le choix entre plusieurs types de mises en relation avec vos clients.

                Voici les 2 principales possibilités :

                • Vous inscrire sur une ou plusieurs plateformes de réservation de VTC (par exemple, Uber, Heetch, Bolt, Free Now, Marcel, Allocab, LeCab, etc). Elles pourront vous transmettre régulièrement des demandes de courses de la part de clients utilisant leurs applications. En contrepartie, vous devrez verser une commission à la plateforme prélevée sur chaque course. Cette commission peut varier selon la plateforme. De même, les conditions tarifaires d'une course varient d'une plateforme à l'autre.

                • Développer votre propre portefeuille clients en totale indépendance. Cette option autonome ne vous empêche pas d'être partenaire d'hôtels, d'aéroports, d'agences touristiques, etc.

                À noter

                Les plateformes proposent aussi parfois des parcours "clés en main" avec l'inscription à l'examen, une formation, etc.

                Choisir votre statut : entreprise individuelle ou société ?

                Lorsque vous avez réussi l'examen VTC, vous devez choisir le statut de votre future entreprise.

                Un chauffeur VTC relève du secteur artisanal.

                Caractéristiques de l'artisan VTC

                En tant que chauffeur VTC, vous relevez du secteur artisanal.

                À ce titre, votre entreprise devra être immatriculée au répertoire national des entreprises (RNE) dans le secteur des métiers de l'artisanat, quel que soit le statut juridique de votre entreprise.

                Le répertoire des métiers (RM) est supprimé.

                Choix de votre statut juridique

                Il faut que vous choisissiez le statut juridique de votre entreprise (professionnels).

                Vous avez le choix entre 2 statuts :

                Avantages et inconvénients de la micro-entreprise

                Chiffre d'affaires à ne pas dépasser

                En tant que micro-entrepreneur, vous avez un chiffre d'affaires (professionnels) à ne pas dépasser.

                Il s'élève à 77 700 € pour les prestations de services et les professions libérales et à 188 700 € pour le commerce et les activités d'hébergement.

                Si vous le dépassez pendant 2 années de suite, vous sortez du statut de la micro-entreprise.

                Ce statut convient donc au débutant.

                Il est conseillé d'en sortir dès que votre activité se développe.

                Points forts

                Le statut de la micro-entreprise permet de payer très peu ou pas du tout de cotisations sociales.

                Vos démarches administratives sont plus courtes, plus rapides.

                Points faibles

                En micro-entreprise, vous ne pouvez pas déduire de frais professionnels de vos impôts, ni récupérer la TVA.

                Vous avez peu de protection sociale (maladie, retraite, chômage, etc.).

                Vous ne pouvez pas cumuler plusieurs activités différentes (c'est-à-dire avec 2 numéros uniques d'identification Siren différents).

                Vous pouvez exercer 2 activités distinctes mais dans la même micro-entreprise, donc ces 2 activités doivent être liées (par exemple un vendeur et réparateur de vélos).

                Avantages et inconvénients de la société

                Points forts

                Avec le statut de société, vous pouvez déduire vos frais professionnels de vos impôts.

                Vous bénéficiez d'une protection sociale maximale.

                Vous pouvez vous associer.

                Vous pouvez embaucher un ou plusieurs salariés.

                Points faibles

                Les démarches administratives sous forme de société sont plus longues.

                Vous devez rédiger et enregistrer les statuts de votre société (professionnels).

                Si vous avez un associé, vous devez prendre les décisions ensemble.

                Immatriculer votre entreprise ou société

                Après avoir choisi votre statut, vous devez effectuer l'immatriculation de votre entreprise (professionnels) (ou micro-entreprise (professionnels)) ou de votre société (professionnels) au RNE.

                Attention

                Depuis le 1er janvier 2023, il n'est plus possible d'effectuer vos démarches dans un Centre de formalités des entreprises (CFE). Vous devez obligatoirement les réaliser sur le site internet du guichet des formalités des entreprises.

              • Guichet des formalités des entreprises - Téléservice
              • Vous devez créer un compte personnel. Puis vous devez cliquer sur la colonne « Entreprise » puis sur « Déposer une formalité d'entreprise ». Un formulaire en ligne interactif de 8 pages vous est proposé ; vous devez le remplir pas à pas. Un mode d'emploi est proposé sur ce site internet du Guichet unique.

                Vous devez numériser puis télécharger sur le site les pièces justificatives suivantes :

                Le Guichet des formalités des entreprises vous enverra un accusé de réception de votre dossier. S'il manque un document, vous en serez informé et vous aurez un délai de 15 jours renouvelable 1 fois pour transmettre la pièce justificative manquante.

                Le Guichet es formalités des entreprises conserve 3 ans maximum vos données (les informations dans votre déclaration et les pièces justificatives fournies).

                En tant qu'artisan, votre interlocuteur est la chambre des métiers et de l'artisanat de votre région. Les conseillers de la CMA sont là pour vous accompagner et vous conseiller dans vos démarches.

                Vous pouvez les appeler ou les joindre par mail :

                Demander votre carte professionnelle

                Dès que vous avez reçu l'attestation de réussite à l'examen, vous devez demander votre carte.

                Elle est indispensable.

                À noter

                Si vous avez validé l'examen, la CMA vous envoie l'attestation de réussite.

                Qu'est-ce que la carte VTC ?

                Vous devez avoir la carte professionnelle VTC pour avoir le droit d'exercer votre activité.

                Elle est valable 5 ans.

                Après, vous devrez demander son renouvellement tous les 5 ans.

                Elle doit être placée en évidence sur le pare-brise de votre véhicule et visible de l'extérieur.

                Vous pouvez l'enlever quand vous n'exercez pas votre activité.

                Où demander votre carte ?

                Vous devez demander votre carte à la préfecture du département de votre domicile.

                À savoir

                Elle est valable sur tout le territoire national. Vous pouvez circuler sur tout le territoire. Cependant, en cas de déménagement, vous devez signaler votre nouvelle adresse de résidence sur le registre des VTC dans votre compte personnel en ligne.

                Cas général

                Où s’adresser ?

                Préfecture

                  Documents à fournir pour votre demande de carte

                  Vous devez transmettre à la préfecture la copie des documents suivants :

                  • Carte d'identité (CNI) recto/verso ou passeport

                  • Permis de conduire en cours de validité

                  • Attestation de réussite à l'examen de VTC

                  • Avis médical positif (cerfa n° 14880 (professionnels))

                  • 2 photos récentes

                  La carte professionnelle VTC est payante.

                  Son coût est d'environ 60 €. Vous pouvez payer en ligne sur le site de la préfecture.

                  À noter

                  L'amende pour détention d'une carte professionnelle non valide est de 1 500 €.

                  En cas de perte ou de vol, vous devez refaire une demande de carte selon la même procédure et payer le même tarif.

                  Inscription au service de contrôle des cartes VTC

                  Vous devez être inscrit sur le service en ligne de contrôle des cartes VTC, appelée "Portail d'authentification Cerbère".

                  Ce service permet aux clients de vérifier la validité de votre carte.

                  Il doit être disponible sur la plateforme de mise en relation des clients et des conducteurs.

                • Contrôle cartes VTC - Téléservice
                • S'inscrire sur le registre des VTC

                  L'inscription au registre des VTC est obligatoire pour exercer l'activité.

                  Elle doit être effectuée en ligne.

                  Elle doit être renouvelée tous les 5 ans.

                  Son coût est de 170 €, payable en ligne sur le site du registre.

                  Elle sert à vous donner un compte personnel où vous devez enregistrer tous les événements de votre vie professionnelle.

                  Tout changement de votre situation, notamment l'arrêt de l'activité, doit être signalé dans un délai de 3 mois.

                  À noter

                  Le chauffeur de VTC peut circuler sur tout le territoire national, cependant vous devez signaler une nouvelle adresse si vous déménagez.

                • Demande d'inscription au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur (REVTC) - Téléservice
                • Attention

                  L'absence d'inscription au registre des VTC est considérée comme un exercice illégal de cette activité. Elle est sanctionnée d'1 an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende.

                  Pour votre 1re inscription, vous devez fournir les documents suivants :

                  • Attestation d'assurance civile professionnelle

                  • Justificatif d'immatriculation de votre entreprise : , justificatif d'immatriculation au RNE ou extrait Kbis

                  • Copie du certificat d'immatriculation (carte grise)

                  • Copie de la carte professionnelle VTC

                  • Justificatif de la garantie financière de 1 500 € pour chaque véhicule utilisé de façon régulière. Cette garantie n'est pas nécessaire si vous êtes propriétaire du véhicule ou si vous le louez (location supérieure à 6 mois). Dans ce cas, vous devez fournir tout justificatif permettant de prouver la propriété ou la location.

                  Choisir d'avoir un label qualité 

                  Labels qualité

                  En tant que chauffeur VTC, vous devez offrir aux clients un service de haute qualité.

                  Vous pouvez en fournir la preuve et en faire la publicité grâce à un label qualité.

                  Vous pouvez pour cela obtenir le label qualité "France VTC Limousine".

                  Vous devez respecter des critères liés notamment aux services suivants :

                  • Qualité d'accueil des clients

                  • Services offerts dans le véhicule (bouteille d'eau, tablettes numériques, etc.)

                  • Maîtrise de langues étrangères

                  • Confort et propreté du véhicule

                  Vous devez faire la demande en ligne auprès de la DGE dans le cadre du label "Qualité Tourisme" via le service suivant :

                • Label "Qualité Tourisme" et label "France VTC Limousine" - Téléservice
                • Préparer votre véhicule

                  VTC voiture (4 roues)

                  Votre voiture doit respecter les caractéristiques suivantes :

                  • Avoir entre 4 et 9 places, chauffeur compris

                  • Ancienneté de 7 ans maximum (sauf si c'est une voiture de collection)

                  • Minimum 4 portes

                  • Dimensions minimales : 4,50 m x 1,70 m

                  • Puissance (nette) du moteur : supérieure ou égale à 84 kW

                  À noter

                  Ces limitations ne s'appliquent pas aux véhicules hybrides et électriques.

                  Assurance professionnelle

                  Vous devez prendre une assurance pour votre entreprise, appelée responsabilité civile professionnelle.

                  Vous pouvez la demander chez tous les assureurs.

                  À noter

                  Si vous n'avez pas d'assurance, vous risquez une amende qui peut s'élever jusqu'à 3 750 €.

                  Vignette

                  Vous devez afficher une signalétique Voiture de transport avec chauffeur (VTC).

                  Il s'agit d'une vignette rouge autocollante obligatoire.

                  Vous devez demander votre vignette.

                  La demande se fait en utilisant votre espace personnel sur le registre des VTC :

                  Son coût est de 35 € environ, payable en ligne sur le site du registre.

                  Dans l'attente de la vignette définitive, vous pouvez recevoir une vignette temporaire.

                  Elle a une durée maximale de 30 jours. Après ce délai, il faut mettre la vignette définitive.

                  La vignette temporaire doit être mise à l'avant du véhicule, dans l'angle du pare-brise avant, en bas à gauche, du côté de la place du chauffeur.

                  Elle comporte les informations suivantes :

                  • Numéro d'inscription de l'entreprise au registre des VTC (dans le 1er carré blanc)

                  • Numéro d'immatriculation du véhicule (dans le 2nd carré blanc)

                  Elle doit être collée aux 2 endroits suivants :

                  • À l'avant du véhicule : dans l'angle du pare-brise avant, en bas à gauche, du côté de la place du chauffeur

                  • À l'arrière du véhicule : dans l'angle du pare-brise arrière, en bas à droite, à l'opposé de la place du chauffeur

                  Attention

                  Il est interdit d'utiliser un dispositif extérieur lumineux, pour éviter toute confusion avec l'activité de taxi.

                  VMDTR (2 ou 3 roues)

                  Caractéristiques du véhicule

                  • Moteur d'une puissance nette supérieure ou égale à 40 kW

                  • Ancienneté de 5 ans maximum

                  À noter

                  Ces limitations ne s'appliquent pas aux véhicules hybrides et électriques.

                  Assurance professionnelle

                  Vous devez prendre une assurance pour votre entreprise, appelée responsabilité civile professionnelle.

                  Vous pouvez la demander chez tous les assureurs.

                  À noter

                  Si vous n'avez pas d'assurance, vous risquez une amende qui peut s'élever jusqu'à 3 750 €.

                  Vignette

                  Vous devez afficher une signalétique Voiture de transport avec chauffeur (VTC).

                  Il s'agit d'une vignette bleue autocollante obligatoire.

                  Elle est de format carré et mesure 8 x 8 cm.

                  Vous devez demander votre vignette.

                  La demande se fait en ligne en utilisant votre espace personnel sur le registre des VTC :

                  Son coût est de 35 € environ, payable en ligne sur le site du registre.

                  Dans l'attente de la vignette définitive, vous pouvez recevoir une vignette temporaire.

                  Elle a une durée maximale de 30 jours. Après ce délai, il faut mettre la vignette définitive.

                  Règles à respecter pour les courses en VTC 

                  Réservation obligatoire

                  Le client doit réserver à l'avance sa course.

                  Vous n'avez pas le droit de prendre un client s'il n'a pas réservé à l'avance.

                  Stationnement et maraudes interdites

                  Vous ne devez pas stationner sur la voie publique.

                  Chaque course doit s'effectuer suite à une réservation.

                  La maraude est interdite. Il s'agit d'une pratique consistant à rouler lentement à vide à la recherche d'un client.

                  Vous n'avez pas le droit d'être hélé par un client dans la rue. Cette pratique est réservée aux taxis.

                  Attention

                  La maraude électronique, tout comme la maraude physique, est interdite aux VTC.

                  Entre chaque course, sauf si vous avez une réservation avec un autre client, vous devez retourner vous garer à votre « base », c'est-à-dire votre domicile ou votre siège social (parc de stationnement ou garage).

                  À savoir

                  Autour d'une gare ou d'un aéroport (ou à l'intérieur), vous pouvez stationner pour attendre un client qui a réservé. Ce stationnement ne doit pas dépasser 1 heure maximum.

                  Ticket de réservation

                  Vous devez pouvoir prouver chaque réservation en cas de contrôle.

                  Cette preuve se fait par un ticket de réservation papier ou électronique.

                  Le ticket doit comporter les informations suivantes :

                  • Nom ou dénomination sociale et coordonnées de votre entreprise ou société

                  • Nom et coordonnées téléphoniques du client

                  • Date et heure de la réservation

                  • Date, heure et lieu de la prise en charge du client

                  Sanctions en cas d'exercice illégal

                  En cas d'absence de réservation préalable et en cas de quête de clients dans la rue, vous risquez les peines suivantes :

                  • 1 an d'emprisonnement 

                  • 15 000 €

                  • Immobilisation du véhicule pendant 1 an ou confiscation définitive

                  • Suspension de 5 ans du permis de conduire

                  Tarif des courses

                  Vous devez être payé à la course.

                  Le tarif de la course peut être :

                  • Soit forfaitaire et déterminé à la course dès la réservation,

                  • Soit calculé après la course en fonction du temps de trajet et de la distance parcourue.

                  Les prix sont libres et ne sont pas réglementés, contrairement aux taxis (professionnels).

                  Garantie de revenu minimal horaire et par course

                  Revenu minimum par course

                  Chaque prestation, quelle que soit sa durée ou la distance parcourue, donne lieu au versement au chauffeur, par la plateforme, d’un revenu minimal d’activité.

                  Ce revenu minimal par course doit être égal ou supérieur à 9 €.

                  En cas de contrat avec une plateforme, ce montant est calculé déduction faite des frais de commission perçus par la plateforme, lorsqu'elle en perçoit.

                  Ce montant est susceptible d'être révisé tous les ans en fonction de la conjoncture économique.

                  Il et valable sur tout le territoire national.

                  Garantie minimale de revenu horaire d'activité

                  Le chauffeur doit être rémunéré pour chaque heure travaillée au minimum de 30 € par la plateforme.

                  Le revenu par kilomètre parcouru lors d'une course doit être de 1 € minimum.

                  À noter

                  Un nouvel accord du 19 septembre 2023 oblige les plateformes à mieux communiquer en amont au chauffeur les informations relatives à la résiliation des relations commerciales.

                  Premières années : quelles démarches effectuer ?

                  Renouveler votre licence professionnelle

                  Tous les 5 ans, vous devez renouveler votre licence professionnelle.

                  Pour obtenir le renouvellement, vous devez effectuer un stage de formation continue.

                  Ce stage dure 2 jours (14 heures).

                  Si vous validez le stage, vous recevez une attestation.

                  Cette démarche doit être réalisée 3 mois avant la fin de validité.

                  Vous trouvez la liste des centres agréés de formation sur le site internet de la CMA de votre département.

                  Renouveler votre carte professionnelle

                  Tous les 5 ans, vous devez renouveler votre carte professionnelle.

                  Dès que vous recevez l'attestation de votre stage de formation continue, vous pouvez demander votre nouvelle carte.

                  Le renouvellement est payant.

                  Son coût est d'environ 60 €.

                  Renouveler votre inscription au registre des VTC

                  Tous les 5 ans, dès que vous obtenez votre nouvelle carte, vous devez refaire une inscription sur le registre des VTC.

                • Demande d'inscription au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur (REVTC) - Téléservice
                • Faire le contrôle technique du véhicule

                  Vous devez effectuer le contrôle technique de votre véhicule 1 fois par an.

                  Cette démarche est faite de votre propre initiative.

                  À noter

                  vous ne recevez ni rappel ni convocation pour l'effectuer.

                  Changer de véhicule

                  VTC (voiture)

                  Si vous êtes chauffeur de VTC, vous devez changer de véhicule et en utiliser un neuf tous les 7 ans (maximum).

                  À noter

                  si votre voiture est un véhicule hybride ou électrique, cette limite ne s'applique pas.

                    2 ou 3 roues (VMDTR)

                    Si vous êtes chauffeur de VMDTR, vous devez changer de véhicule et en utiliser un neuf tous les 5 ans (maximum).

                      Où s'adresser ?

                      Assistance aux VTC

                      Pour toute question et renseignement sur les démarches des VTC

                      Pour toute question sur les démarches

                      Par téléphone

                      09 74 36 31 72

                      Par mail

                      registre-vtc@developpement-durable.gouv.fr

                      Préfecture

                      Pour la demande de carte professionnelle des conducteurs (sauf à Paris)

                      Préfecture de police de Paris - Bureau des taxis et des transports publics

                      Pour la demande de carte professionnelle des conducteurs domiciliés à Paris

                      Références

                      Dématérialisation de l’instruction des autorisations d’urbanisme à compter du 1er janvier 2022. Dès à présent vous pouvez déposer votre dossier par voie dématérialisée via le site www.e-permis.fr

                      Six guides illustrés pour vos déclarations préalables de travaux

                      La communauté d'agglomération Pau Béarn Pyrénées vous propose 6 guides illustrés et un tuto pour vous accompagner pas à pas dans vos demandes préalables de travaux.

                      Tous les documents sont à retrouver ici.

                      Le service urbanisme est ouvert au public les jours suivants :
                      - Lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
                      - Mardi de 8h30 à 12h
                      - Mercredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
                      - Jeudi de 13h30 à 17h
                      - Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h